Le collectif “Camping de Fresnerie et de la Dive”, très actif sur Facebook, a été créé pour défendre les intérêts des vacanciers qui se sentent floués. Ce samedi était une journée de traversée à l’entrée des campings. Certains vacanciers sont résignés, ils ne sont venus que pour quelques heures. C’est le cas de Gwendoline Sérandour. Elle a roulé 5 heures, la balle dans le ventre, depuis Lannion en Bretagne. A quelques jours de son séjour en Vendée, elle a vu déferler sur les réseaux sociaux des commentaires négatifs sur le camping où elle allait séjourner une semaine. “Nous avons payé 1400 euros. C’est une somme. Nous sommes dégoûtés. La piscine est fermée. Nous sommes venus prendre des photos de l’endroit pour avoir une preuve de notre assurance.
vue de la piscine vide du camping La Dive à Saint-Michel-en-l’Herm en Vendée le mercredi 10 août • © Sonia de Faira
“Nous avons payé 1400 euros. Nous sommes dégoûtés. La piscine est fermée. Nous voulons être indemnisés. Nous mettons toutes nos économies dans cette semaine de vacances.
Gwendoline Sérandour, vacancier
Ludivine Beauquelle, une autre maman normande est bouleversée. ” C’est la première fois que nous venions. Nous avions réservé ici spécialement pour que les enfants puissent profiter de la piscine et des animations. La piscine est fermée et les animations ne sont pas terribles. Nous devrons donc prendre notre voiture pour profiter des animations ailleurs. Ils seront facturés, ce qui entraînera des frais supplémentaires.”
Depuis plusieurs semaines, la gestion des camps Dive et Fresnerie est en ébullition. La polémique gronde sur les réseaux sociaux autour de l’entretien des deux hôtels de plein air estampillés 4 étoiles.
Mercredi 10 août, le stade de 256 terrains de Dive a reçu la visite surprise des autorités préfectorales, entourées du maire et de la police de la ville. Une contravention a été délivrée au propriétaire pour non-conformité. Il a jusqu’au 19 août pour se conformer aux règles et normes en réalisant les travaux prescrits. “Tout est sous contrôle et tout rentrera dans l’ordre vendredi prochain. Il ne reste plus qu’à former les salariés” promet Philippe Gicquel, le propriétaire. “Nous voulons la prospérité pour nos clients”, se défend-il au téléphone.
Tout est sous contrôle et tout rentrera dans l’ordre vendredi prochain. Nous voulons la prospérité pour nos clients
Philippe Gicquel, propriétaire du camping La Dive
Les vacanciers ne profitent actuellement pas vraiment de leur séjour. Face à ces difficultés, Philippe Gicquel promet un remboursement de 30% à ceux qui restent malgré l’absence de privilèges. Elle s’engage également à indemniser intégralement les vacanciers qui annulent leur séjour.
L’homme a repris l’établissement plus tôt cette année. “Nous n’avons jamais vu le camping dans un état aussi insalubre” déplorent Chantal et Joël Cornet, caravaniers depuis 12 ans. “Nous sommes dégoûtés. Nous voulons vendre, mais vu l’état du camping, nous allons perdre de l’argent.”
Même constat de matériel en mauvais état au camping de la Fresnerie à Saint-Gervais. La mairie a pris un arrêté de fermeture administrative des lieux accueillant du public. Alors ils s’inquiètent : l’accueil, l’épicerie, le bar, le club enfants et la grande salle. Le camping reste ouvert et les hébergements sont accessibles.
D’autres campings appartenant au groupe Vnaya Village, la société dirigée par Philippe Gicquel, sont également ciblés par le groupe Facebook Camping la Fresnerie et de la Dive.
